Solefit driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Solefit drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen med hensyn til innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og delingen av opplysningene dine slik det er beskrevet her.

De personopplysningene vi samler inn eller behandler

Når vi bruker uttrykket «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt, eller som er anonymisert slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert utledede opplysninger fra disse, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.

• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til ønskelisten din eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.

• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du inkluderer i kommunikasjonen med oss, f.eks. når du sender en henvendelse til kundeservice.

• Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.

• Bruksopplysninger, inkludert opplysninger om din interaksjon med tjenestene, som hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.

• Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.

• Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem til å aktivere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.

• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene: Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, klargjøre bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, håndtere forsendelser, muliggjøre eventuelle returer og bytter, gi deg mulighet til å skrive anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, som å anbefale produkter relatert til kjøpene dine.

• Markedsføring og annonsering: Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og salgsfremmende formål, som å sende markedsføring, annonser og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, sms eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven, samt annen aktivitet på tjenestene.

• Sikkerhet og forebygging av svindel: Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og kjøpsopplevelse, oppdage, undersøke eller håndtere mulig svikaktig, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre.

• Kommunikasjon med deg: Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, svare deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.

• Juridiske årsaker: Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lovgivning eller svare på en gyldig juridisk prosess, inkludert forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i forberedelse av en sivilprosess, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre kontradiktoriske rettssaker, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoopplysningene dine. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre påloggingsopplysninger med andre.

Slik deler vi personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål som er underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, klargjøring og forsendelse).

• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. Vi bruker f.eks. Shopify til å støtte personlig tilpassede annonser hos tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike butikkeiere og nettsteder.

• Når du ber om det, anmoder oss om det, eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, f.eks. for å sende deg produkter eller gjennom bruken din av widgets for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.

• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.

• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser, for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter.

Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike butikkeiere og nettsteder.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er driftet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med henblikk på å levere tjenestene til deg og forbedre dem. Opplysninger du sender til tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, med henblikk på å levere tjenestene til deg og forbedre dem.

For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkorporerer data og opplysninger fra dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å besvare forespørslene dine om å utøve rettighetene dine i forbindelse med bruken av personopplysningene dine til disse formålene.

Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine via Shopifys personvernportal: https://privacy.shopify.com/en.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetserklæringer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til opplysninger som finnes på disse nettstedene.

Opplysninger du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert opplysninger du deler på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også ses av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til deres bruk av oss eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst på tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Videre er opplysningene du sender til oss, kanskje ikke sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, f.eks. om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Rettighetene og valgmulighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, med hensyn til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder kun under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise forespørselen din, i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.

• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.

• Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi har om deg.

• Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

• Administrasjon av kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingsmuligheten som finnes i e-postene våre til deg. Hvis du reserverer deg mot dette, kan vi fortsatt sende deg ikke-salgsfremmende e-poster, f.eks. om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og med forbehold om unntak og begrensninger i henhold til lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene som er beskrevet ovenfor:

• Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen vår av personopplysninger til bestemte formål.

• Tilbakekalling av samtykke: Der vi er avhengige av samtykke for å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake. Hvis du trekker samtykket ditt tilbake, vil dette ikke påvirke lovligheten av noen behandling basert på samtykket ditt før tilbaketrekkingen.

Du kan utøve enhver av disse rettighetene der det er angitt på tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/da.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve disse rettighetene. Vi kan være nødt til å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis for at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi vil muligens be deg om å bekrefte identiteten din direkte hos oss. Vi besvarer forespørselen din rettidig, slik det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du vil klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndighetene som er ansvarlige for databeskyttelse, på https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, oppbevare og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardavtalevilkår eller eventuelle tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, alt etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert til å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller lovgivningsmessige årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir beskjed slik det er påkrevd i henhold til gjeldende lov.